Conditions générales de vente

1. Objet

1.1. Les présentes conditions générales en vigueur visent à réglementer les termes et conditions régissant la fourniture du service de boutique en ligne de Princesa do Lima – Leontina M L Pereira Franco. ci-après dénommée Garrafeira Lanheses.

1.2. En naviguant sur ce site, l'Utilisateur accepte d'être lié par les conditions de vente en ligne décrites ci-dessous, lesquelles sont destinées uniquement à la vente en ligne.

1.3. Garrafeira Lanheses peut librement modifier les Conditions de vente en ligne sans préavis.

1.4. Garrafeira Lanheses maintient ce site Web à l'usage exclusif des «consommateurs finaux», c'est-à-dire uniquement pour les achats en dehors de son domaine d'activité, d'entreprise ou de profession.

1.5. L'achat en ligne de boissons n'est autorisé que dans les pays et autres territoires où la consommation de boissons alcoolisées est légale et pour les personnes qui ont l'autorisation légale dans leur pays de résidence d'acheter et de consommer des boissons alcoolisées.

1.6. L'Utilisateur de ce site Internet doit le quitter si :

- n'acceptez pas les Conditions ;

- n'est pas un « consommateur final » ;

- vous n'avez pas l'âge légal pour acheter et consommer des boissons alcoolisées dans votre pays et/ou autre territoire où vous vous trouvez ;

- si vous vous trouvez dans un pays ou un autre territoire où l'utilisation et/ou l'accès à ce site Web n'est pas autorisé.

2. Produits

2.1. Les images illustrant chaque produit chez Garrafeira Lanheses peuvent différer du produit livré ultérieurement, et ces mêmes produits sont également sujets à rupture de stock.

2.2. Garrafeira Lanheses ne vend pas de produits défectueux ou de qualité inférieure aux standards existant sur le marché.

2.3. Les principales caractéristiques de chaque produit présenté sur www.garrafeiraLanheses.com se trouvent sur chaque page de produit.

2.4. Les produits proposés à la vente sur www.garrafeiraLanheses.com peuvent ne pas correspondre exactement aux produits réels en termes d'image et de couleurs, en raison du navigateur Internet et du moniteur utilisés.

3. Prix

3.1. Conformément à la législation portugaise, tous les prix indiqués sur la boutique en ligne Garrafeira Lanheses incluent les taux de TVA respectifs en vigueur.

3.2. Des frais de livraison s'appliquent par commande.

3.3. Le prix exact des frais d'expédition dépendra du pays où votre commande sera livrée et de son poids. Pour plus d'informations sur les tarifs d'expédition par pays, consultez la section Aide/FAQ du site Web.

3.4. L'expédition peut être effectuée gratuitement pour les commandes dépassant la valeur minimale définie sur le site Web, en fonction du pays ou de la campagne à laquelle elle se réfère.

3.5. Les prix sont présentés en euros, vous devez donc prendre en compte qu'il peut y avoir des différences de prix, en ce qui concerne les frais de transport selon le pays de livraison de la commande.

3.6. Le prix total indiqué dans le menu de paiement final comprend les taxes et les frais d'expédition.

3.7. Prix fixés au moment de la confirmation de commande. Vous ne devez payer que le montant exact spécifié dans la confirmation de commande et vous devez effectuer des paiements individuels pour chaque commande.

3.8. changements de prix

3.8.1. Les prix des produits présentés sur le site sont susceptibles d'évoluer. Garrafeira Lanheses se réserve le droit de modifier les prix sans préavis.

3.9. erreurs de prix

3.9.1. Certains produits peuvent avoir un prix inexact, c'est pourquoi Garrafeira Lanheses vérifie les prix chaque fois qu'il traite les commandes.

3.9.2. Veuillez noter que même si le site Web est mis à jour avec le plus grand soin, il est possible que les informations de prix sur le site Web contiennent des erreurs, de sorte que les prix indiqués sont purement indicatifs et ne constituent pas une offre contractuelle.

3.9.3. Si le prix réel du produit est inférieur au prix annoncé, Garrafeira Lanheses remboursera la différence.

3.9.4. Si le prix est supérieur, Garrafeira Lanheses informera le client de cette situation, par e-mail, et attendra, pendant une période de 15 jours calendaires, à compter de la date à laquelle l'e-mail a été envoyé, sa décision de accepter le nouveau prix ou annuler la commande.

3.9.5. Les promotions publiées dans la boutique en ligne Garrafeira Lanheses peuvent ne pas être applicables aux magasins physiques.

4. Commandes

4.1. Pour commander sur www.garrafeiralanheses.com, il est nécessaire que l'utilisateur dispose d'un compte e-mail et que son navigateur soit configuré pour accepter les cookies et les pop-ups, afin de permettre l'utilisation de toutes les conditions de navigabilité de la boutique en ligne. Garrafeira Lanheses.

4.2. L'exécution de toutes les commandes passées sur le site est soumise à disponibilité.

4.3. Garrafeira Lanheses peut avoir des produits en rupture de stock sans être identifiés comme "SOLD OUT".

4.4. Garrafeira Lanheses essaie de s'assurer que tous les articles proposés à la vente sur le site Web sont en stock.

4.5. Commander

4.5.1. Trouvez les produits que vous souhaitez acheter;

4.5.2. Ajoutez les produits sélectionnés au panier ;

4.5.3. Terminer la sélection prproduits;

4.5.4. Sélectionnez l'option de paiement ;

4.5.5. Vérifiez votre commande;

4.5.6. Procéder au paiement;

4.5.7. Vous recevrez une confirmation de commande par email.

4.5.8. Votre commande est confirmée lorsque vous sélectionnez le bouton "Confirmer le paiement" (Commander) à la fin du processus d'achat.

4.5.9. Vous recevrez automatiquement un e-mail avec votre numéro de commande et tous les détails de la commande.

4.5.10. En soumettant le formulaire de commande, vous acceptez les conditions générales d'achat, ainsi que d'autres conditions existantes sur www.garrafeiralanheses.com, via des liens, y compris les conditions générales et les conditions d'utilisation.

4.5.11. La formalisation de la commande ne constitue pas à elle seule une réservation des produits.

4.6. verification des données

4.6.1. Après réception de la commande, Garrafeira Lanheses se réserve le droit de confirmer l'adresse, la crédibilité et les données de vérification de la fraude.

4.6.2. En ce qui concerne la vérification de la fraude, Garrafeira Lanheses effectuera des contrôles partiellement automatisés sur toutes les commandes afin de filtrer les transactions inhabituelles, suspectes ou identifiées comme susceptibles de fraude.

4.7. Droit de ne pas accepter la commande ou d'annuler l'achat

4.7.1. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter votre commande, ou de l'annuler même après qu'elle ait été automatiquement confirmée.

4.7.2. Nous nous réservons également le droit d'annuler tout achat, même s'il a déjà été accepté par Garrafeira Lanheses, notamment dans les situations suivantes :

- le produit n'est plus disponible en stock (les paiements seront retournés) ;

- les informations de facturation ne sont pas correctes ou vérifiables ;

- la commande est signalée par nos Systèmes de Sécurité comme une commande erronée ou susceptible de fraude ;

- le virement pour le paiement de la commande ne nous est pas parvenu dans un délai de 5 jours ouvrés après l'acceptation de votre commande ;

- s'il existe des indications ou des informations indiquant que vous n'avez pas l'âge légal pour acheter ou consommer des boissons alcoolisées tel qu'autorisé dans votre pays de résidence ;

- en cas d'erreur dans la fixation du prix du produit ;

- s'il n'est pas possible de livrer la commande au lieu/pays indiqué à cet effet.

4.7.3. Dans l'une des situations ci-dessus, Garrafeira Lanheses informera le client par e-mail.

4.7.4. Si une commande a été passée et que le paiement correspondant a été effectué pour les produits qui ne sont plus disponibles, Garrafeira Lanheses remboursera le montant payé pour les articles indisponibles.

5. Paiement

5.1. Après confirmation de la commande, un e-mail sera envoyé à l'adresse de contact enregistrée par le client au moment de la formalisation, avec tous les détails concernant la livraison, la facturation, les informations de paiement, les produits et les valeurs.

5.2. Si le client ne reçoit pas l'e-mail de confirmation de commande, il est prié de contacter Garrafeira Lanheses par e-mail : geral@garrafeiraLanheses.com ou par téléphone (+351) 968 653 280 afin que cette notification soit à nouveau envoyée à l'adresse e-mail du client.

5.3. Garrafeira Lanheses demande à tous les clients de confirmer ses coordonnées.

5.4. Si l'un des éléments de la commande est manquant, incomplet ou incorrect et/ou si le client souhaite modifier certaines informations, tant que la commande n'a pas encore été expédiée, le client est invité à nous contacter par e-mail : geral@ GARrafeiraLanheses.com ou par téléphone (+351) 968 653 280 dès que possible afin que la modification demandée puisse être effectuée en interne.

5.5. Les modifications apportées aux détails des commandes déjà expédiées devront être analysées par l'équipe de Garrafeira Lanheses afin de trouver, avec le client, une solution plus adéquate.

5.6. Toutes les commandes à Garrafeira Lanheses ne seront traitées qu'après la réception effective du paiement, qui doit intervenir dans un délai maximum de 15 jours calendaires à compter de la date de la commande. Passé ce délai, la commande sera automatiquement annulée.

5.7. Vous pouvez trouver les méthodes de paiement disponibles lors de l'achat. Nous n'acceptons aucun autre mode de paiement que ceux mentionnés. Veuillez ne pas tenter de payer par d'autres moyens que ceux spécifiés. Si vous le faites, nous ne pouvons être tenus responsables de la perte de paiement ou de tout autre dommage qui pourrait en résulter.

5.8. Si vous payez par carte de crédit, nous déduirons le montant dû de votre compte dès que votre commande sera traitée.

5.9. En cas de paiement par Carte Bancaire, toutes les données (par exemple numéro de carte ou date d'expiration) seront transmises par le protocole crypté à la société qui fournit les services de paiement électronique à distance, sans que des tiers aient accès aux informations transmises.

5.10. Si vous choisissez de payer par ATM Reference, Garrafeira Lanheses commencera à traiter la commande après réception du paiement. Cela peut prendre quelques heuresras. Une fois que 3 jours calendaires se sont écoulés après la passation de la commande et si nous n'avons pas reçu de paiement, la commande sera annulée.

5.11. Ces informations ne seront pas utilisées par Garrafeira Lanheses, sauf pour effectuer les démarches nécessaires à l'achat ou au retour, en cas de retour, conformément à l'exercice du droit de remboursement ou pour communication, aux autorités compétentes en cas de suspicion fraude.

6. Sécurité des commandes

6.1. La boutique en ligne de Garrafeira Lanheses utilise l'une des technologies de sécurité les plus sûres parmi les plates-formes de cryptage disponibles sur le marché.

6.2. Vos informations de paiement seront cryptées à partir du moment où les données sont saisies, jusqu'à ce que votre transaction soit traitée, et ne seront pas stockées sur un serveur public.

6.3. Bien que nous utilisions un logiciel de cryptage, la sécurité des informations et des paiements transmis sur Internet ou par e-mail ne peut être garantie.

6.4. Garrafeira Lanheses ne peut être tenu responsable de tout dommage subi du fait de l'utilisation de moyens de communication électroniques, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages récurrents dus à des défaillances ou des retards dans la livraison de communications électroniques, à l'interception ou à la manipulation de communications électroniques par des tiers. tiers ou par des programmes, des ordinateurs utilisés pour les communications ou la transmission de virus.

7. Expédition et livraison

7.0 À de rares exceptions près en dehors de Garrafeira Lanheses, toutes les commandes effectuées et payées par carte de crédit, référence Multibanco, PayPal ou MBWAY*, seront expédiées le jour même, à condition que le paiement ait été effectué avant 12h00 un jour ouvrable. Les commandes payées après ce délai seront expédiées le jour ouvré suivant à l'exception des produits dont le stock est limité.

L'option de paiement par virement bancaire* aura un délai de confirmation pouvant varier de 1 à 3 jours ouvrables (selon le pays d'origine du virement). Dans ce mode de paiement, Garrafeira Lanheses n'a aucun contrôle sur le délai d'exécution de la transaction bancaire, qui est de la responsabilité de la Banque du Client. Dans ces cas, la commande sera expédiée le jour où nous recevrons la confirmation de paiement de la banque.

*Les modes de paiement mentionnés ci-dessus ne sont pas disponibles pour tous les pays.

Si nous avons des questions concernant la commande (adresse de livraison, confirmation de paiement, produits en rupture de stock, etc.), nous contacterons le client via notre service client. Nous attendrons une réponse pendant trois jours ouvrables. La commande ne sera pas expédiée tant que nous n'aurons pas reçu de réponse à notre message. Si nous ne recevons pas de réponse dans ce délai, nous annulerons la commande et rembourserons le client.

7.1. Pour envoyer les commandes à l'adresse demandée, l'option d'expédition doit être choisie - Expédition nationale (dans le cas du Portugal continental et des îles) et Expédition internationale (dans le cas d'autres pays), à condition qu'elle soit incluse dans un pays mentionné dans la liste des pays disponibles dans le menu Livraison.

7.2. En général, après expédition, une commande chez Garrafeira Lanheses met beaucoup de temps à être livrée :

- 72 heures de travail au Portugal continental ;

- Entre 1 et 3 jours ouvrables à "Garrafeira Lanheses" ;

- Entre 5 et 12 jours ouvrables à Madère et aux Açores ;

- Environ 4 jours ouvrables en Espagne péninsulaire ;

- Environ 6 jours ouvrés dans le reste de l'Europe ;

- Environ 7 jours ouvrables dans le reste du monde.

7.3. Les délais ci-dessus sont purement indicatifs et peuvent varier selon le mode de paiement, voir conditions ci-dessous, ainsi qu'en période de promotions, soldes, Noël ou rupture de stock.

7.3.1. Garrafeira Lanheses ne peut être tenu responsable des retards de livraison des commandes pendant les périodes de fêtes (Soldes, Carnaval, Pâques, Noël, Nouvel An) et le client doit, par précaution, envoyer un e-mail à geral@garrafeiralanheses.com pour confirmer que le Il sera livré dans le délai stipulé sur le site, www.garrafeiralanheses.com.

7.4. Les produits seront livrés les jours ouvrables, entre 9h00 et 18h00. Ce service n'inclut pas les options de planification ou de rendez-vous, la livraison de la commande sera donc effectuée sans contact préalable du transporteur.

7.5. Une livraison est considérée comme effectuée ou un produit est considéré comme livré dès la signature du bon de livraison à l'adresse indiquée par le consommateur.

7.6. Si la commande est confirmée un jour ouvrable jusqu'à 12h00 et que le paiement est effectué par carte de crédit ou via Paypal, la commande sera expédiée le jour ouvrable suivant (les week-ends et les jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables).

7.7. Le paiement par référence ATM peut prendre entre 5 et 7 jours pour être reçu, et ce n'est qu'après confirmation du paiement que l'envoi sera traité.

7.8. Garrafeira Lanheses ne peut être tenue pour responsable du non-respect ou du retard dans le respect des délais de livraison dus à un cas de force majeure, c'est-à-dire à un événement, jusqu'auomission ou omission, indépendante de sa volonté.

7.9. Garrafeira Lanheses n'est pas responsable des envois effectués vers des pays où la législation respective n'autorise pas l'entrée de boissons alcoolisées.

7.10. Les clients sont responsables de la saisie éventuelle de leurs commandes, ainsi que du paiement des frais de douane, le cas échéant.

7.11. En cas de retour des produits, Garrafeira Lanheses ne remboursera que le montant respectif. En cas de doute, le client peut contacter Garrafeira Lanheses avant de commander.

7.12. Garrafeira Lanheses a contracté des services avec des transporteurs spécialisés pour les livraisons au Portugal, en Europe et dans la plupart des pays du monde. Tous les efforts sont faits pour respecter les délais d'expédition et de livraison, mais il convient de noter que d'éventuels retards de livraison peuvent être indépendants de Garrafeira Lanheses, et dans ces cas, il n'est pas possible de garantir des délais de livraison exacts.

7.13. Une fois les commandes expédiées, les informations de suivi de l'expédition seront disponibles dans le compte des clients qui ont passé la commande avec enregistrement et une notification est également envoyée par e-mail avec les informations du lien de suivi de l'expédition à tous clients enregistrés et non enregistrés. Si, pour une raison quelconque, le client ne reçoit pas la confirmation d'expédition, il est prié de contacter Garrafeira Lanheses par e-mail : geral@garrafeiralanheses.com ou par téléphone (+351) 968 653 280 afin que toutes les informations disponibles sur l'expédition du ordre.

7.14. Après notification de l'expédition, les clients doivent suivre l'état de l'expédition via le lien fourni par Garrafeira Lanheses, afin qu'ils soient au courant de l'état d'évolution jusqu'au moment de la livraison de la commande, puisque Garrafeira Lanheses ne notifie pas chaque changement. expédition statut.

7.15. Livraisons partielles

7.15.1. Si la commande a pour objet plusieurs produits et que Garrafeira Lanheses n'est pas en mesure de les envoyer tous en même temps en raison de l'indisponibilité de l'un d'entre eux, elle les enverra séparément, après notification préalable au client à l'e-mail indiqué par le client dans le ordre.

7.16. livraison en magasin

7.16.1. Avant de soumettre la commande, le client peut choisir de la retirer dans l'un de nos magasins sélectionnés à cet effet, que vous pouvez trouver lors de la sélection du mode d'expédition de votre commande (Livraison dans les magasins Garrafeira Lanheses).

7.16.2. Pour ce faire, entrez le code postal ou la commune où vous souhaitez que la livraison ait lieu.

7.16.3. Après avoir commandé la livraison en magasin, vous recevrez un code unique par EMAIL qui garantit la sécurité de votre commande et vous permettra ensuite de la retirer à l'endroit sélectionné.

7.16.4. La livraison de la commande en magasin sera effectuée uniquement au titulaire de la commande, sauf si celui-ci, par écrit, indique une personne différente.

7.16.5. En aucun cas la commande ne sera livrée à un mineur, ou à des personnes présentant des signes d'ébriété ou présentant une anomalie psychique.

7.16.6. Les livraisons à "Garrafeira Lanheses" peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour être livrées pour des raisons logistiques.

7.17. Contrôle à la livraison

7.17.1. Tous les produits envoyés par Garrafeira Lanheses doivent être vérifiés à la livraison.

7.17.2. Si le client constate que la commande est endommagée, il doit la retourner immédiatement à la société de transport, dûment justifier le motif du retour sur le bon de livraison du transporteur et en informer immédiatement Garrafeira Lanheses par e-mail : geral@garrafeiraLanheses .with.

7.17.3. Garrafeira Lanheses remboursera les montants payés pour la commande et le transport dès que l'entrepôt aura reçu et terminé le processus de retour.

8. Non réception de la commande

8.1. En cas de tentative de livraison infructueuse par la société de transport pour cause d'absence, un avis de passage sera déposé dans la boîte aux lettres du client avec les coordonnées du transporteur.

8.2. Si, pour une raison quelconque, le client ne peut pas recevoir la commande ou la récupérer à l'endroit indiqué par le transporteur, il doit contacter Garrafeira Lanheses afin que la solution la plus appropriée puisse être trouvée avec eux.

8.3. Toute réclamation pour non réception de commande doit être formulée dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de passation de la commande. Passé ce délai, Garrafeira Lanheses ne pourra être tenu responsable de la perte de celui-ci.

9. Annulation

9.1. Aux termes de la législation en vigueur, Garrafeira Lanheses reconnaît à tous ses clients le droit de résilier les contrats conclus avec elle, leur permettant de retourner les produits dans un délai de 14 (quatorze) jours.

9.2. Annulation de commande avant expédition

9.2.1. Le client peut annuler la commande, tant qu'elle n'a pas encore été expédiée.

9.2.2. Si le client passe une commande et souhaite l'annuler, il doit :

- Vérifier l'état dela commande via le menu utilisateur, situé dans le coin supérieur droit de la page principale du site Web, sous "Historique et détails des commandes".

- Si le statut de la commande mentionne "Préparation en cours", il est possible qu'elle soit annulée, vous devez donc contacter notre Service Client et demander son annulation.

9.2.3. Si la demande d'annulation aboutit, le client sera informé par e-mail de cette décision et l'annulation sera traitée sans frais pour le client.

9.2.4. Si la demande d'annulation n'est pas possible, les produits seront envoyés au client qui, s'il maintient son intention d'annuler la commande, doit refuser de les recevoir.

9.2.5. Le client peut toujours procéder au retour selon les conditions et règles de retour mentionnées ci-dessous.

Retour

1. Retour de produits suite à rétractation

1.1. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait des produits, vous pouvez les retourner dans les 15 jours calendaires suivant leur réception, à condition que le produit soit en parfait état et, le cas échéant, avec son emballage d'origine, accessoires ou offres promotionnelles inclus, et accompagné par preuve d'achat ou facture, et à condition qu'il ne soit pas altéré de quelque manière que ce soit

2. Retour des produits défectueux

2.1. Le client a le droit de retourner les produits livrés s'ils s'avèrent défectueux. Si cela est confirmé par l'équipe de Garrafeira Lanheses, le produit sera échangé ou retourné.

2.2. Les retours peuvent être effectués dans les 15 jours calendaires après réception de la commande.

2.3. Garrafeira Lanheses n'est pas responsable des défauts résultant d'une utilisation incorrecte, d'une négligence, de mauvaises conditions de stockage ou de causes de force majeure.

2.4. Une fois la marchandise reçue dans les installations de Garrafeira Lanheses et après validation de son statut, sa valeur sera restituée conformément au mode de paiement effectué par le client ou avec des exceptions à convenir avec le client.

2.5. Vous pouvez également retourner votre commande à Garrafeira Lanheses :

- Faites-le directement via une demande par e-mail puis rendez-vous à la Cave à Vin dans les 3 jours pour finaliser votre retour ;

2.6. Garrafeira Lanheses remboursera ou enverra la commande, en cas d'échange, en étant informé de l'état de votre commande par e-mail/sms.

2.7. Pour savoir où vous pouvez retourner votre commande, veuillez consulter la section Boutiques.

2.8. Pour plus d'informations sur le processus de retour et les conditions de remboursement, veuillez nous contacter.

Conditions applicables aux codes promotionnels (réductions)

1. Lorsqu'il est utilisé conformément aux règles établies, un code promotionnel permet à l'utilisateur de bénéficier d'une promotion/réduction sur l'achat d'un produit spécifique ou pour un ensemble de produits, pendant la période indiquée/associée au code promotionnel/campagne promotionnelle .

2. Les codes promotionnels ne peuvent être utilisés que pour les achats en ligne effectués sur le site. La vente, l'échange ou le don d'un code promotionnel n'est pas autorisé. Le client avec le code promotionnel ne peut pas télécharger ou mettre à disposition un code promotionnel sur un site Web ou toute autre forme publique d'offre, de don, de vente ou d'échange. L'utilisation de codes promotionnels à des fins commerciales n'est pas autorisée.

3. Le code promotionnel est lié à la marque Garrafeira Lanheses Il est interdit d'utiliser le code promotionnel en relation avec une autre marque, entreprise ou nom. Il est également interdit d'utiliser le code promotionnel de manière illégale, abusive ou irrespectueuse, ainsi que de toute autre manière qui pourrait nuire à la réputation de Garrafeira Lanheses.

4. L'utilisation du code promotionnel est subordonnée à une seule utilisation par produit et par commande. Les codes promotionnels ne sont pas cumulables avec d'autres promotions ou offres spéciales.

5. Les codes promotionnels ne sont pas remboursables/échangeables contre de l'argent.

6. Garrafeira Lanheses n'a aucune obligation de réémettre ou de rembourser les codes promotionnels. Cependant, si Garrafeira Lanheses décide de réémettre ou de rembourser un code promotionnel, vous devez avoir accès au code promotionnel initial. Pour cela, il est nécessaire que vous conserviez une copie de votre code promotionnel, faute de quoi il ne pourra être réédité ou remplacé en cas de perte.

7. Dans les cas où Garrafeira Lanheses réémet/rembourse le code promotionnel, la réduction de ce montant ne peut être appliquée qu'à un achat d'un montant égal ou supérieur à l'achat pour lequel le code de réduction/promotionnel a été émis.

8. Sans préjudice de tout autre droit, Garrafeira Lanheses peut avoir/a le droit d'invalider immédiatement le code promotionnel si Garrafeira Lanheses a des raisons de soupçonner qu'un code promotionnel est utilisé : en violation des hypothèses ci-dessuspar usurpation ou dans d'autres cas où Garrafeira Lanheses a des raisons de le faire.

Assistance clientèle

Pour toute question, vous pouvez contacter Garrafeira Lanheses par e-mail : geral@garrafeiraLanheses.com ou par téléphone (+351) 968 653 280.

Responsabilité

Garrafeira Lanheses ne sera responsable des dommages subis par le client que dans le cas où ces dommages résultent directement d'une violation des obligations contractuelles découlant d'un acte intentionnel ou d'une négligence grave de Garrafeira Lanheses.

Loi applicable

1. Ces conditions générales et tous les litiges émergents liés à ces conditions générales, y compris leur validité, l'utilisation du site Web ou tout achat sur celui-ci doivent être régis par la loi portugaise, à savoir par le décret-loi n.º 24/ 2014 , du 14 février, avec la modification introduite par la loi n° 47/2014, du 28/07.

2. Tous les achats effectués sur le site Web de Garrafeira Lanheses sont soumis à la législation portugaise et tout conflit ou divergence d'interprétation des conditions générales de vente en ligne sera soumis au tribunal portugais compétent.

3. Garrafeira Lanheses assume un engagement de confidentialité et de sécurité dans les informations personnelles de chaque client. Les données personnelles des clients ne seront utilisées que par les sociétés du groupe. Les informations que vous nous fournissez sont uniquement destinées à vous fournir un service le mieux adapté à vos caractéristiques et à vos besoins.